เวลาให้บริการ (Business Hour)
- บริการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ greenworksthailand.comได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- เว็บไซต์มีระบบชำระเงินผ่านการโอนเงิน บัตรเครดิตที่มีความปลอดภัยกับผู้ซื้อสูง และชำระเงินปลายทาง
- หากต้องการโทรสอบถามเพิ่มเติมกรุณาติดต่อในช่วงเวลาทำการ เวลาทำการ 8.30 – 17.30 น ของ จ.-ศ. ยกเว้นเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดราชการ หลังจาก 17:3o น. กรุณาสอบถามทาง facebook หรือที่อีเมล์ info@spica-siam.com
- บริษัทจะทำการตอบคำถามของท่าน ภายใน 24 ชม. หลังจากได้รับข้อความ
นโยบายการส่งสินค้า (Delivery Policy)
- สินค้าที่มีอยู่ในสต็อกพร้อมขายทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ ภายใน 24 ชม.โดยประมาณ ใช้บริการส่งด่วน EMS และ Kerry
- รอบการส่งของคือ 15:00 น. ของทุกวัน จ.-ศ. หากท่านสั่งซื้อ หลังเวลาดังกล่าวเราจะส่งสินค้าให้ในวันถัดไป
- เราจะทำการจัดส่งสินค้าด้วยบริการ ส่งด่วนพิเศษ EMS และ Kerry ท่านจะได้รหัสข้อมูลจัดส่งทาง E-mail ที่ได้แจ้งไว้ในการสั่งซื้อสินค้า
- มูลค่าสินค้าต่ำกว่า 1,500 บาท ต่อคำสั่งซื้อ มูลค่าการจัดส่งจะถูกคิดตามระยะทางการส่งเเละน้ำหนักของสินค้า
การจัดส่งสินค้าฟรี
- มูลค่าการสั่งซื้อต่อครั้งมากกว่า 1,500 บาท
- สำหรับการสั่งซื้อที่มูลค่าต่ำกว่า 1,500 บาท มูลค่าการจัดส่งจะถูกคิดตามระยะทางการส่งเเละน้ำหนัก
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
สินค้าจะเริ่มจัดส่งเมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น โดยจะใช้เวลาไม่เกิน 3 -7 วันในการส่ง หากท่านยังไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันกรุณา ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ ในหน้า ติดต่อเรา หรือ โทร: 02-7217373
นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)
- สินค้าสามารถเปลี่ยนคืนได้ ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงกันกับรายละเอียดของสินค้าที่สั่งซื้อไว้เท่านั้น กรุณาตรวจสอบและส่งสินค้าคืนใน 7 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย
- สินค้าที่ชำรุดระหว่างการจัดส่ง ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืน แต่ทางเรายินดีบริการซ่อมให้โดยคิดเฉพาะต้นทุนค่าแรง ค่าจัดส่ง และวัสดุที่จำเป็นเท่านั้น
- สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายทั้งตัวสินค้า และตัวบรรจุภัณฑ์หีบห่อ
- สินค้าที่ชำรุดภายนอก ไม่ได้ส่งผลต่อการใช้งาน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน คืนสินค้าที่ไม่เข้ากับเงื่อนไขข้างต้น
- เหตุการณ์อื่นๆ กรุณาติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่บริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์ เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของท่าน บริษัทของเราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวของท่าน บริษัทฯขอสัญญาว่าจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับอย่างดีที่สุด
- ข้อมูลทั่วไปของสมาชิก
บริษัทฯจะเก็บรวบรวมข้อมูลชื่อนามสกุล ที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่อีเมล์ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพศ อายุ อาชีพ ความสนใจส่วนตัวของท่านและข้อมูลพื้นฐานอื่นๆเมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิกเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลงทะเบียนทั้งหมดแล้วท่านจะมีสิทธิทุกประการในการเป็นสมาชิกเว็บไซต์ทั้งนี้รวมถึงการได้รับข้อมูลข่าวสารสิทธิพิเศษและการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆของเว็บไซต์ - Cookies
Cookies คือข้อมูลขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปเก็บไว้ในบราวเซอร์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลในการเยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัทฯอาจเก็บ cookies เพื่อจัดเก็บข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ประเมินผู้เข้าชมเว็บไซต์และตรวจสอบความถี่ในการเข้าชมเว็บไซต์หากท่านไม่ประสงค์ให้ cookies เข้าไปอยู่ในบราวเซอร์ของท่านท่านสามารถเลือกปฏิเสธไฟล์ cookies ได้ - การเก็บข้อมูลของสมาชิก
บริษัทฯจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆของสมาชิกเพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาเว็บไซต์และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคัดเลือกสินค้าและบริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิกซึ่งบริษัทฯ - การเปิดเผยข้อมูลของสมาชิก
บริษัทฯจะรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เป็นความลับในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะบริษัทฯจะขออนุญาตจากท่านก่อน - ข้อควรระวัง
ท่านเป็นผู้เดียวที่เข้าถึงรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้เว็บไซต์บริษัทฯขอแนะนำให้ท่านเก็บข้อมูล Login Name และรหัสผ่านไว้เป็นความลับและทำการ Logout ทุกครั้งก่อนออกจากเว็บไซต์เนื่องจากการส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตนั้นไม่มีระบบรับรองความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบบริษัทฯจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยในการส่ง-รับข้อมูลของท่านได้แต่จะรักษาความปลอดภัยให้ดีที่สุดทุกครั้งที่มีการส่งผ่านข้อมูลเกิดขึ้น